سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب: اسمك، وإذا قدمتها، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. تسمح هذه البيانات بربط الطلب بمحادثة واتساب.

إذا أنشأت حساباً: اسمك، بريدك الإلكتروني، وربما هاتفك، وبصمة مشفرة لكلمة مرورك. لا تُخزن كلمة المرور نفسها نصاً صريحاً أبداً.

نحتفظ كذلك بسجل طلباتك وحالتها.

لا تُجمع أي بيانات بنكية: يتم الدفع مباشرة مع البائع خارج الموقع.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع تابعة لأطراف ثالثة بغرض بناء الملامح.

لمعرفة الصفحات التي تُزار وكيف يجدنا الزوار، يقيس الموقع زياراته بنفسه، دون أدوات خارجية أو ملفات تعريف ارتباط.

لكل صفحة تُعرض، نسجل عنوان الصفحة، ونوع الجهاز (هاتف أو حاسوب أو جهاز لوحي)، ومصدر الزيارة مختصراً إلى اسم الموقع المصدر (مثلاً « google.com »)، وعند الاقتضاء اسم الحملة الوارد في الرابط. كما تُحسب المصطلحات المبحوث عنها في الكتالوج لمعرفة المنتجات الناقصة.

لا نسجل عنوان IP الخاص بك، ولا العنوان الكامل للصفحة المصدر، ولا معلمات عنوان URL. يُحفظ معرّف عشوائي لا صلة له بهويتك في التخزين المحلي لمتصفحك للتمييز بين الزوار الجدد والعائدين؛ ويمكنك حذفه في أي وقت بمسح بيانات الموقع.

إذا قدمت طلباً، تُلحق مصادر زيارتك بالطلب لمعرفة القنوات التي تأتينا بالعملاء.

إذا أرسل متصفحك إشارة « Do Not Track » أو « Global Privacy Control »، لا يُجرى أي قياس. تُحذف بيانات الزيارات تلقائياً بعد 13 شهراً.

تُستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك، والتواصل معك بشأنها، والحفاظ على سجل مشترياتك محدثاً، وتحسين الكتالوج.

لا تُباع ولا تُؤجر لأي طرف ثالث.

تدور المحادثة على واتساب، وهي خدمة تشغلها Meta. تخضع الرسائل التي تتبادلها هناك لسياسة خصوصية واتساب، وهي مستقلة عن سياستنا.

لا يُنشأ من موقعنا سوى رابط جاهز مسبقاً: لا تُرسل أي رسالة من دون علمك.

تُخزن البيانات في قاعدة بيانات PostgreSQL مستضافة لدى مزود الاستضافة لدينا.

الوصول إلى لوحة الإدارة محمي بالمصادقة والتحكم بالأدوار، وجميع الاتصالات مع الموقع مشفرة عبر HTTPS.

عند تسجيل الدخول، يُحفظ رمز جلسة في التخزين المحلي للمتصفح لإبقائك مسجلاً. يُحذف عند تسجيل الخروج.

يحتوي التخزين المحلي أيضاً على المعرّف المجهول لقياس الزيارات ومصدر الزيارة الحالية، الموضحين أعلاه.

تُحفظ الطلبات لأغراض المتابعة والمحاسبة. تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب قائماً. تُحفظ بيانات قياس الزيارات 13 شهراً.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

يمكنك تعديل معلومات ملفك الشخصي في أي وقت من صفحة « حسابي ».

لأي سؤال يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.