Estas condiciones describen el funcionamiento de KeyDigital y las reglas que se aplican cuando usas el sitio o haces un pedido.
1.Objeto del servicio
KeyDigital es un marketplace que presenta productos digitales (plantillas, e-books, modelos de documentos, recursos gráficos y herramientas de software) y pone en contacto al comprador con el vendedor.
El sitio funciona como catálogo y punto de partida del pedido. La transacción en sí continúa en una conversación de WhatsApp entre el comprador y el vendedor.
2.Pedidos
Hacer clic en « Pedir por WhatsApp » registra un pedido en nuestro sistema y le asigna un número único. Este registro todavía no constituye una confirmación de venta.
El pedido se confirma cuando el comprador y el vendedor se ponen de acuerdo en la conversación de WhatsApp sobre el producto, el precio y el método de pago.
No es obligatorio crear una cuenta para hacer un pedido.
3.Precio y pago
Los precios mostrados corresponden al importe adeudado por el producto correspondiente.
En el sitio no se realiza ningún pago: KeyDigital no recoge ni números de tarjeta bancaria ni datos de pago. El pago se acuerda directamente con el vendedor.
4.Entrega de los productos
Los productos son digitales: se transmiten mediante archivo o enlace de duplicación en la conversación de WhatsApp, tras confirmar el pago.
Los plazos dependen de la disponibilidad del vendedor. Por lo general, son de unas horas durante el horario de apertura.
5.Licencia de uso
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, la compra otorga un derecho de uso personal o profesional del producto adquirido.
No se permite la reventa, la redistribución ni el uso público compartido del archivo recibido.
6.Reembolsos
Como los productos digitales se entregan de forma inmediata y definitiva, los pedidos no dan lugar a un reembolso automático.
Si el producto recibido no coincide con su descripción, contáctanos por WhatsApp indicando tu número de pedido: la situación se estudiará caso por caso.
7.Cuentas de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de las acciones realizadas desde tu cuenta.
Una cuenta puede desactivarse en caso de uso abusivo del servicio.
8.Responsabilidad
KeyDigital se esfuerza por mantener el catálogo exacto y el sitio disponible, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida.
La responsabilidad de KeyDigital no podrá exceder el importe del pedido correspondiente.
9.Modificación de las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página; la versión aplicable es la vigente en el momento del pedido.